Politique de confidentialité et protection des données (RGPD)

La présente politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles sur le site etoiles82.fr, géré par Elodie TENET. (dernière mise à jour : 09/08/2026)

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Elodie TENET, SIRET 831 079 405 00013

Contact : elodie@etoiles82.fr

Quelles données collectons-nous, pourquoi et sur quelle base légale ?

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes sont collectées :

A. Les données liées à la sécurité et à la navigation

Ce site n’utilise aucune technique de profilage à des fins marketing. La collecte de données techniques (ex: adresse IP) est effectuée de manière automatisée :

• Protection du site (Base légale : Intérêt légitime) : Détection des spams, prévention des tentatives de piratage, d’injection de code ou d’accès non autorisé à l’administration.
• Statistiques anonymes (Base légale : Intérêt légitime) : Analyse de la fréquentation pour améliorer l’ergonomie et la navigation. Ces données anonymes sont hébergées sur nos propres serveurs et ne sont partagées avec aucun tiers.

B. Données transmises directement

Gestion des contacts et prestations (Base légale : Exécution contractuelle ou précontractuelle) : Lorsque vous nous contactez par e-mail ou téléphone, nous traitons les données strictement nécessaires à l’élaboration de votre projet (nom, e-mail professionnel, téléphone). Ces informations sont obligatoires pour l’édition de devis, de factures ou de cessions de droits d’auteur.

Gestion des cookies et liens externes

Cookies fonctionnels et de sécurité

• Connexion et préférences : Si vous possédez un compte, des cookies temporaires enregistrent vos informations de connexion (2 jours à 2 semaines selon l’option « Se souvenir de moi ») et vos préférences d’écran (1 an).
• Sécurité : En cas de tentatives de connexion échouées, votre adresse IP est détectée par notre pare-feu et peut être bloquée pour une durée de 48h à 1 an en cas de récidive (contactez elodie@etoiles82.fr pour un déblocage manuel).
• Commentaires : Si vous déposez un commentaire, il vous sera proposé d’enregistrer vos coordonnées (nom, e-mail, site) dans des cookies d’une durée d’un an pour faciliter vos futures interventions.

Liens vers des sites et services tiers

Les pages de ce site ne contiennent pas de contenu tiers intégré (embarqué).

Note : La responsabilité d’Elodie TENET ne saurait être engagée concernant les traitements de données effectués par ces sites tiers

Suivi statistiques : amélioration du site

Nous pouvons suivre les visiteurs de manière anonyme sur le site https://etoiles82.fr dans un but d’analyser d’améliorer l’ergonomie, le contenu et la navigation. Ces données anonymes sont hébergées sur nos propres serveurs et ne sont pas partagées avec des services tiers.

Suivi statistique (Option de refus / Opt-out)

Vous pouvez vous opposer à tout moment au suivi anonyme de votre navigation :

Opt-out complete; your visits to this website will not be recorded by the Web Analytics tool. Note that if you clear your cookies, delete the opt-out cookie, or if you change computers or Web browsers, you will need to perform the opt-out procedure again.

You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.

You are not opted out. Uncheck this box to opt-out. You are currently opted out. Check this box to opt-in.

The tracking opt-out feature requires cookies to be enabled.

Pour en savoir plus sur les cookies et sur vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL.

Partage et transmission de vos données

Vos données ne sont en aucun cas cédées, louées ou vendues à des tiers.
Elles sont utilisées exclusivement pour traiter vos demandes. Dans le cadre strict de la réalisation de votre projet, elles peuvent exceptionnellement être communiquées à nos prestataires techniques de confiance (hébergeur, développeur, spécialiste SEO), soumis à une obligation stricte de confidentialité.

Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de renseignements sans suite : 1 an maximum.
• Données client et correspondances projets : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale.
• Données de facturation et comptabilité : 10 ans (durée légale obligatoire).
• Données de sécurité (IP bloquées, journaux de sécurité) : 1 an.
• Commentaires et profils : Conservés tant que le commentaire reste publié ou que le compte reste actif.

Sécurité et procédure en cas de fuite de données

Des mesures techniques rigoureuses sont mises en œuvre (mots de passe complexes, pare-feu, auto-hébergement). En cas de violation de données personnelles présentant un risque pour vos droits, nous nous engageons à vous en informer par e-mail dans un délai maximum de 72 heures après détection, ainsi qu’à notifier la CNIL conformément au RGPD.

Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès, de rectification et de mise à jour.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli), sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation et d’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail : elodie@etoiles82.fr.
Droit de réclamation : Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur leur site cnil.fr ou par courrier postal.